Оператор мобильной связи Tele2 провел для бизнес-сообщества региона обучающий семинар. Костромским предпринимателям поведали секреты мотивации сотрудников. Федеральный эксперт компании передал костромским предпринимателям ценный опыт Tele2 по работе с персоналом. Мероприятие прошло в новом знаковом месте Костромы — шоу-баре «Центральный», который расположен по адресу: ул. Советская, д. 2/1. 

Особо актуальной для руководителей предприятий стала тема работы с кадрами. Для этого в Кострому на семинар приехала директор по работе с персоналом макрорегиона «Центр» Tele2 Екатерина Елисеева. Эксперт поделилась успешными инструментами, направленными на вовлеченность персонала и командообразование. 

На семинар пришли более 70 руководителей предприятий крупного и среднего бизнеса региона. Среди них группа компаний «Авангард», предприятия «КС Русь» и «Котлетарь», калориферный завод, парк-отель «Волжский прибой», торговый дом «Саймаа Бевереджис Раша», вок-кафе Maneki и многие другие.

Гости узнали о том, что в регионах Tele2 большинство офисов построены по принципу open space («открытого пространства»): сотрудники работают в просторном помещении, разделенном прозрачными перегородками, — это позволяет общаться более открыто и следить за новостями разных подразделений. В компании построена своя система из шести ценностей: вызов, открытость, гибкость, качество, бережливость, действие, которые разделяют сотрудники. 

Также в Tele2 реализуется проект по улучшению клиентского опыта в салонах связи. Сотрудники стараются оценить все предоставляемые сервисы с точки зрения абонента и, если что-то работает не так, доносят необходимость корректировок до ответственных людей. Еще до того момента, как с проблемой столкнется абонент. А руководители компании напрямую общаются с абонентами в рамках всероссийской акции «День открытых людей», когда все сотрудники Tele2 консультируют абонентов в салонах продаж.  Успешный HR-опыт подтверждается рейтингами и цифрами: Tele2 входит в ТОП-25 лучших работодателей России. А 81% сотрудников готовы рекомендовать близким работу в Tele2. 

«Любой владелец компании, особенно состоявшегося бизнеса, постоянно думает о том, каким образом компании сохранить и развить свою инвестиционную привлекательность: куда идти, куда расти. И здесь вопрос вовлеченности является ключевым. Вовлеченность сотрудников — это тот самый критерий, тот самый драйвер, который позволяет любому бизнесу из просто бизнеса становиться эффективным и постоянно растущим», — комментирует Екатерина Елисеева, директор по работе с персоналом макрорегиона «Центр» Tele2. 

Семинар «Возможности для дела» проходил в рамках 7-го конкурса бизнес-стартапов «Точка роста-2016», организаторами которого выступили: Костромской Бизнес-журнал, региональное отделение общероссийской общественной организации «Деловая Россия» и телекомпания «Русь». На протяжении четырех месяцев проект поддерживал федеральный оператор мобильной связи Tele2.