Именно этот немаловажный фактор позволил ему занять свою нишу на рынке банковских услуг и поступательно развиваться, в том числе и на территории нашего региона. О его истории, сегодняшнем дне и будущем мы поговорили с директором костромского филиала АКБ «СТРАТЕГИЯ» (ОАО) Юлией Ивановой.

 — Наш банк на федеральном уровне начал работать в 1994 году. Филиал в Костроме был открыт в 2003 году. Именно в те годы в стране одно за другим создавались все новые финансово-кредитные учреждения, но далеко не все из них пережили кризис 1998 и 2008 года. АКБ «СТРАТЕГИЯ» (ОАО) не относится к числу крупных, но с честью выдержал испытание. Сегодня на рынке финансово-кредитных услуг банк чувствует себя вполне уверенно. В сентябре прошлого года ведущее российское рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило нам рейтинг «А»: «Высокий уровень кредитоспособности», прогноз по рейтингу «стабильный».

— За счет чего во время кризиса удалось избежать больших потерь?
— В первую очередь за счет грамотного руководства финансово-кредитным учреждением. Мы смогли максимально диверсифицировать финансовые риски, в результате чего не просто выстояли, но сформировали надежную клиентскую базу. Именно клиенты являются нашим богатством и главной ценностью.
— Как шло развитие АКБ «СТРАТЕГИЯ» (ОАО) в спокойные в финансовом плане годы?
— Поступательно. Рывок был сделан в последние полтора года. К сегодняшнему дню банк имеет два филиала — в Костроме и Перми. Открыто большое число дополнительных и операционных офисов в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Перми, Туле, Калуге, Волгореченске и Костроме. Так, один из них — четвертый по счету офис в этом году в феврале начал работать на проспекте Мира, д. 71. Мы продолжаем вводить и развивать новые линейки банковских продуктов, проводить разнообразные акции для повышения лояльности клиентов.
— Не трудно догадаться, что последние из них посвящены 20-летнему юбилею банка.
— Вы правы. В апреле дан старт двум новым акциям. Первая из них — «Нам 20 лет — Вам подарок» ориентирована на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Мы им предлагаем бесплатно открыть расчетный счет, подключить систему «Банк–Клиент», предоставляем 50-процентную скидку на аренду банковских ячеек на срок от трех месяцев. В подарок клиенты получают два месяца бесплатного обслуживания счета и флеш-накопитель объемом 8 Гигабайт. Руководству и заместителям главного бухгалтера бесплатно предоставляются привилегированные карты со статусом «Голд». Вторая акция рассчитана на физических лиц. Это наш новый вклад «20 лет вместе с Вами» с повышенной ставкой — до 9,8 процента годовых. В подарок к нему оформляется карта и предоставляется скидка на аренду банковской ячейки.
— Каковы ваши конкурентные преимущества?
— Индивидуальный подход к каждому клиенту, готовность решать его проблемы и помощь в преодолении трудностей, независимо от суммы вклада или величины остатка на расчетном счете. Именно это помогает банку не только максимально сохранять клиентскую базу, но и продолжать ее расширять.
— Удалось ли вам создать команду единомышленников?
— В качестве руководителя Костромского филиала АКБ «СТРАТЕГИЯ» (ОАО) я работаю чуть больше, чем полгода. За это, в общем-то, небольшое время здесь сформировался крепкий коллектив профессионалов, нацеленный на достижение высокого результата и индивидуальную работу с клиентами. На месте мы, естественно, не стоим: проводим обучение сотрудников, тренинги и корпоративные мероприятия, призванные еще больше сплотить людей в единое целое.
— Каковы ваши дальнейшие перспективы?
— Банк начинает продвигать продукты, связанные с использованием пластиковых карт. Идет активное развитие «зарплатных» проектов, эквайринга и таких услуг для юридических лиц, как овердрафт и предоставление банковских гарантий. Помимо этого АКБ «СТРАТЕГИЯ» (ОАО) готов предложить клиентам уникальное для нашего города и региона предложение — операции с драгоценными металлами, в частности продажу золота. В будущем мы планируем заниматься реализацией инвестиционных монет. Банк начинает активно развивать свою банкоматную сеть. В скором времени они появятся и в Костроме, и в Волгореченске.
— В 2014 году АКБ «СТРАТЕГИЯ» (ОАО) исполнилось 20 лет. Что бы вы хотели пожелать костромичам и коллегам?
— Жителям нашего города хотелось бы пожелать процветания и удачи во всех начинаниях, а коллегам — дальнейшего профессионального роста.