Бизнес-центр региона сегодня — это серьезная поддержка властей всех уровней, уникальные возможности для предпринимателей, грандиозные реализуемые планы. Директор «Агентства инвестиций и развития предпринимательства Костромской области» Наталья Михалевская хорошо понимает, что нужно людям бизнеса, знает, что предложить действующему предпринимателю и чем помочь тому, кто только собирается им стать. Здесь не накормят вас рыбой, но научат ее ловить…

– Наталья Олеговна, за то время, что вы возглавляете костромской Бизнес-центр, в нем произошли радикальные перемены к лучшему. У вас сразу было понимание, что менять нужно многое?

– Безусловно! Я хорошо понимала, куда я иду. Фактически эта работа соприкасается с тем, чем я много лет занималась. 17 лет я была чиновником в департаменте экономического развития, подведомственным учреждением которого является Бизнес-центр Костромской области. Поэтому понимала, как его нужно переформатировать, чтобы он заработал в полную силу. Кроме того, сама жизнь вносит коррективы. Требования к объектам инфраструктуры по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства на сегодняшний день очень высоки. Чтобы оставаться на волне, нужно им соответствовать. 

Бизнес-центр работает по федеральной программе в соответствии с требованиями, которые предъявляет Министерство экономического развития РФ. На момент моего прихода директором список требований и задач существенно расширился. В результате их выполнения у нас заработал Центр поддержки экспорта, открылся Коворкинг-центр. Позже были приняты решения по открытию Центра прототипирования Костромской области и по присоединению к Бизнес-центру туристско-информационного центра. Все эти направления «приросли» к уже работавшим Центру поддержки предпринимательства и Бизнес-инкубатору.

– Это же целая бизнес-империя! 

– Да, и она дает реальную пользу людям. В сентябре 2018 года нашему Бизнес-центру присвоен официальный статус основного объекта инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства Костромской области. Это серьезная организация, которая помогает малому и среднему предпринимательству на уровне государственной поддержки. 

Почему в Костромской области достаточно большой процент предпринимателей на душу населения? Это связано со структурой нашей экономики, нашего валового регионального продукта. У нас достаточно высокая доля малого и среднего предпринимательства, потому что не так много крупных промышленных предприятий. И слова о том, что малый и средний бизнес в нашем регионе должны стать опорой экономики, – не пустые слова, это действительно так. А миссия Бизнес-центра – оказывать предпринимателям максимальную поддержку. 

– И все же кого конкретно вы приглашаете в Бизнес-центр?

 – Абсолютно всех: и начинающих предпринимателей, и тех, кто уже серьезно стоит на ногах, а также тех, кто только планирует заняться бизнесом. У нас очень большой спектр поддержки, рассчитанный на каждый из этапов жизненного цикла предпринимательства. 

Например, тем, кто пока лишь задумался о предпринимательстве, мы предлагаем бесплатные обучающие программы, даем знания по маркетингу, бизнес-планированию, основам налогообложения и бухучета, по основам права и по мерам поддержки предпринимательства. 

Для уже зарегистрированных предпринимателей Бизнес-центр предлагает уникальный большой блок бизнес-образования. Это три программы переподготовки на базе двух костромских вузов, курсы повышения квалификации: в этом году берем направления интернет-маркетинга – по продвижению своего бизнеса в соцсетях, по строительству и сельскому хозяйству. Обязательно повторим семинары по промышленному дизайну, ИТ-технологиям, по сфере промышленности. Они успешно прошли в прошлом году и сегодня все так же актуальны. Будут организованы в районах области выездные семинары по продажам.

– Правда ли, что при поддержке Бизнес-центра предпринимателю можно не иметь в штате собственных юриста, экономиста или маркетолога?

– Каждый решает сам, какой штат сотрудников у него будет. Но мы, действительно, оказываем целый спектр консультационной поддержки по основным направлениям бизнеса. У нас можно получить финансовые консультации по бухучету, налогообложению, бизнес-планированию, управленческому учету. Наш партнер «Бизнес-школа» разбирает с предпринимателями проблемы такого рода. Другой партнер – юридическая организация «В рамках закона» помогает разобраться с правовыми вопросами (по учредительным документам, трудовым отношениям, составлению искового заявления в суд и т.д.). Фирма «Инпаблик» проводит маркетинговые консультации (по выстраиванию личного бренда, по продвижению своего товара). А в агентстве «Звезда» можно получить консультацию по патентованию и товарным знакам. Эти темы сегодня очень актуальны. 

В рамках Бизнес-инкубатора мы предлагаем имущественную поддержку предпринимателям определенных видов деятельности, срок регистрации которых не более 5 лет. В течение трех лет они могут арендовать у нас помещение: в первый год плата составит 20% от стоимости аренды, во второй – 40%, в третий год – 80%. 

А с прошлого года в нашем Коворкинг-центре предприниматель может получить в полугодовое пользование полностью оборудованное рабочее место и бесплатно работать там по полдня, пользоваться переговорной, конференц-залом и оргтехникой.

– При этом костромской Бизнес-центр дает возможность предпринимателям не только развиваться дома, но и мир смотреть, и себя показывать…

– Да, отдельное направление нашей работы – это участие в бизнес-миссиях и выставках по России и за рубежом. На выставках мы оплачиваем за предприятие регистрационный взнос и выставочную площадь, а его участие в бизнес-миссии – полностью. На каждую бизнес-миссию мы готовим не менее трех встреч в формате B2B, заранее подбираем партнеров для предприятий-участников. Стремимся, чтобы в итоге предприниматели привезли домой подписанные контракты, чтобы их продукция получила новые горизонты для продвижения по России и за рубежом. 

– Насколько информированы предприниматели о возможностях, которые предлагает им Бизнес-центр?

– К сожалению, о мерах господдержки малого и среднего бизнеса знают далеко не все. Почему? Многие еще не верят, что государство может помогать. Думают, что если оно тебе что-то даст, то потом обязательно заберет. Правда, сегодня эта позиция преломляется, особенно у молодого поколения. 

Другая причина в том, что предприниматели не всегда умеют пользоваться информацией. Бытует мнение, что все должно быть донесено до каждого уха. Но это не всегда получается. Мы максимально активны, в том числе, и в соцсетях: каждый день выкладываем новости, куда-то приглашаем предпринимателей, рассказываем о новых формах господдержки. И те, кто это читает, к нам постоянно обращаются. Но зачастую в районах предприниматели все же остаются в стороне от информации. На 2019 год мы поставили себе задачу: достучаться до максимального количества бизнесменов, чтобы они пользовались возможностями, которые им предоставляет государство через такие институты, как наш.

– Такой инструмент, как «День открытых дверей», наверняка тоже помогает в популяризации Бизнес-центра?

– Безусловно! 26 марта прошел весенний День открытых дверей, запланирован еще и осенний. Бизнес-центр должен показывать предпринимателям, что они могут здесь получить. В этом году мы использовали новую форму – бизнес-завтрак с главой города Костромы Юрием Валерьевичем Журиным и новым омбудсменом Александром Сергеевичем Глебовым. У предпринимателей была возможность напрямую пообщаться с представителями власти.

На мой взгляд, День открытых дверей прошел успешно. Показатель тому – заполняемость, причем даже не в начале мероприятия, а в конце. Люди оставались до финала мероприятия и потом еще долго не расходились. Высокий градус интереса к событию сохранялся у всех, и, значит, цель достигнута. 

Уверена, что большой интерес вызовет у представителей бизнеса и Костромской экономический форум, который пройдет на нашей площадке уже в мае. Он соберет уникальных спикеров и участников, станет источником получения прямых ответов на вопросы предпринимателей и судьбоносных контактов. 

– Что еще в планах у Бизнес-центра на текущий год?

– Они грандиозные! Проведем ребрендинг площадки: на базе Бизнес-центра открываем Центр «Мой бизнес». Он станет единой площадкой, на которой будут собраны все объекты инфраструктуры поддержки предпринимательства. В области будет создаваться микрофинансовая организация по льготному предоставлению микрозаймов до 3 млн рублей сроком до 3 лет. В течение года на территории Бизнес-центра откроются четыре окна многофункционального центра для бизнеса. Заработает и пятое окно, в котором предпринимателям будут давать консультации наши партнеры. Разрабатываем удобный для предпринимателей единый сайт «Мой бизнес», через который предприниматели смогут получить информацию по всем существующим формам поддержки и в электронной форме подавать заявки на участие в выставках, программах и проектах.

Сейчас запускаем новое направление – продвижение через электронные площадки. Оно стоит полмиллиона рублей на одного предпринимателя. Далеко не каждый может понести такие траты. И мы их возьмем на себя, выделяя эту сумму на зарубежную электронную площадку. Предприниматель, за которого мы вносим платеж, должен быть зарегистрирован на территории Костромской области, не иметь задолженности по уплате налогов и работать в сферах реального сектора (промышленность, производство, услуги). Если он предлагает товар, который может быть интересен партнерам, мы его непременно поддержим. 

Еще одна новая форма – патентование и регистрация товарных знаков. Услуга дорогостоящая, но мы готовы оплачивать предприятию-заявителю до 700 тысяч рублей на эти цели. Кроме того, в этом году будем брать на себя рекламные кампании предпринимателей (изготовление роликов, оплату полиграфии). 

– Можно ли говорить, что предприниматели, получившие ту или иную форму поддержки в Бизнес-центре, «закодированы» на долгую успешную жизнь в бизнесе?

– Конечно, мы стремимся к этому. Это наша стратегическая цель. Но мы понимаем, что жизнь предприятия зависит от многих внешних факторов, на которые мы повлиять не можем. Можно сказать, что, например, «выживаемость» резидентов Бизнес-инкубатора очень высока. Бывает так, что три года они находились у нас, потом уехали, купили офис в центре города, но к нам приходят и проводят бесплатные семинары, участвуют в Днях открытых дверей, рассказывают о том, какие формы поддержки здесь получили, чем это им помогло. Мы дружим, находимся с ними на связи. Для нас важно, чтобы они не снижали своих темпов роста выручки, чтобы не сокращалось число их работников. 

– Каков портрет сегодняшнего предпринимателя, на ваш взгляд?

– В моем представлении портрет костромского бизнесмена серьезно эволюционировал за последние годы. Раньше я бы сказала: это мужчина лет 35-ти с определенными чертами характера. Теперь рамки моего восприятия существенно расширились, в первую очередь, по гендерному аспекту. Сейчас для меня понятие «предприниматель» не всегда ассоциируется с мужчинами, потому что в бизнес пошло много интересных, успешных дам. Расширились и возрастные рамки: здесь не только средний возраст, но и молодые, и категории «45+». Раньше я бы сказала, что это обязательно человек с высокими доходами. Сейчас вижу, что доходы могут быть абсолютно разными: и руководитель завода, и тот, у кого свое дело, выросшее из хобби, – они оба предприниматели. 

Неизменной осталась черта, объединяющая всех, – стремление к независимости. У предпринимателя высока потребность к внутренней свободе. Кроме того, он не боится нести ответственность не только за себя, но и за тех людей, кто у него работает. Это, я вам скажу, большой эмоциональный труд. А еще предприниматель – это энергичность, хорошее здоровье и высочайшая стрессоустойчивость. 

– Вы сами смогли бы стать бизнес-леди?

– Не могу сказать, что я не задавала себе этот вопрос. Но у меня, наверное, нет чувства риска, присущего предпринимателю. Я считаю себя достаточно консервативной в этом плане, я совершенно не рисковый человек. Думаю, если бы была готова к переходу в бизнес, я бы сделала этот шаг. Но я работаю там, где работаю, и чувствую себя на своем месте здесь. 

А предпринимателям действующим и будущим хочу пожелать: не забывайте о себе и не позволяйте своим сотрудникам «выгорать», жить только работой. Такой подход делает людей однобокими. На мой взгляд, человек может быть комфортен внутри только тогда, когда у него есть баланс во всем: в личной жизни, в работе, в своем хобби. Никогда нельзя одно заменять другим, потому что для человека все эти сферы одинаково важны. В жизни все должно быть гармонично. У каждого человека самое главное – он сам, и на него самого у него обязательно должно быть время.